Beruf_Detailhandelsfachmann_02
Beruf_Detailhandelsfachmann_02

Detailhandelsfachleute EFZ, öffentlicher Verkehr

Du entdeckst gerne die Welt, liebst den Kontakt mit Menschen und kannst die Kunden von den Angeboten des öffentlichen Verkehrs überzeugen, dann stehen für dich alle Signale auf Grün!

Dir bereitet es viel Freude, nationale und internationale Kundinnen und Kunden zu beraten? Du bist kommunikativ und magst Sprachen? Mit deiner Affinität für technische Hilfsmittel unterstützt du die Kunden auch bei der Informationssuche online oder bei der Bedienung der Billettautomaten. Bei uns entscheidest du dich vor Beginn deiner Lehre für eine von zwei Laufbahnen. Als angehende*r Detailhandelsfachfrau oder ein Detailhandelsfachmann im öffentlichen Verkehr stehen dir bereits während der Lehre viele spannende und abwechslungsreiche Tätigkeitsgebiete offen. Du übernimmst verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, die entscheidend für das Kundenerlebnis sind und bist für die Kunden und Kundinnen die erste Ansprechperson.

Als Detailhandelsfachfrau oder Detailhandelsfachmann im öffentlichen Verkehr mit der Laufbahn Kundenberatung spezialisierst du dich auf den Verkauf und die Kundenberatung am Bahnhof. Du berätst nationale und internationale Kunden in verschiedenen Sprachen für Reisen mit dem öffentlichen Verkehr und verkaufst zum Beispiel Abonnemente, Billette oder Ausflugsreisen. Mit deiner Aufmerksamkeit und Unterstützung bietest du den Kunden und Kundinnen ein einzigartiges Erlebnis.

Eine Detailhandelsfachfrau oder ein Detailhandelsfachmann im öffentlichen Verkehr mit der Laufbahn Kundenbegleitung (ehemals Fachleute öffentlicher Verkehr, Zugbegleitung) sorgst du für ein angenehmes Kundenerlebnis. Du kontrollierst nicht nur Billette, sondern berätst Kunden während ihrer Reise. Die Sicherheit und das Wohlbefinden deiner Fahrgäste hat oberste Priorität. Bei Störungen unterstützt du kompetent und informierst die Reisenden aktuell und persönlich.  

Erfahre mehr über die verschiedenen Laufbahnen:

Kundenbegleitung
Kundenberatung

Du hast die Möglichkeit während deiner Lehre einen Einblick von einzelnen Tagen bis zu einem halben Jahr in die andere Laufbahn zu erhalten.

Deine Vorteile

Generalabonnement
Gratis GA für freie Fahrt in der Schweiz
Tickets im Ausland
Vergünstigte Tickets für Zugreisen im Ausland
Laptop + Tablet
300 Franken für dein Notebook oder Tablet
Sprachaufenthalt
Finanzieller Zustupf für deinen Sprachaufenthalt
Lehrmittel
Beteiligung an deinen Lehrmitteln
Badge mit Vorteilen
Erhalte viele Vergünstigungen dank deines Badges
30 Tage Ferien
6 Wochen Ferien!
13. Monatslohn
Deinen Lohn erhälst du 13x

Deine Bewerbung

Das bringst du mit
  • Du bist begeistert von der Welt des Verkehrs
  • Du hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen
  • Du magst es, dich in verschiedenen Sprachen auszudrücken: Fremdsprachen fallen dir leicht
  • Du bist eine offene Persönlichkeit mit Einfühlungsvermögen
  • Du lernst schnell und kannst selbstständig arbeiten
  • Du begeisterst dich für die digitale Welt
  • Für dich sind unregelmässige Arbeitszeiten in Ordnung
  • Du hast die obligatorische Schulzeit auf der mittleren oder oberen Volksschulstufe abgeschlossen
Deine vollständige Bewerbung
  • Motivationsschreiben
  • Lebenslauf
  • Kopien der letzten drei Zeugnisse
  • Falls vorhanden: Schnupperlehrberichte, Arbeitszeugnisse und Diplome

Offene Lehrstellen

Lehrstellen Schnupperstellen

Bei diesen Firmen kannst du deine Ausbildung machen