Fachfrau und Fachmann öffentlicher Verkehr EFZ Planung
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Carriera Mobilità

Pensi in modo interconnesso. Ti piace pianificare. Hai senso di responsabilità e desideri assumere un ruolo chiave nei trasporti pubblici.

Come agente TP con carriera nella mobilità presti un contributo determinante al funzionamento dei trasporti pubblici: pianifichi infatti gli impieghi del personale e dei veicoli e impari a elaborare un orario – e a modificarlo. Oppure, per esempio, lavori nei posti direttivi delle aziende di trasporto locale e qui assicuri la puntualità del traffico anche in caso di problemi dell’ultimo minuto. Se a causa di un cantiere o di un grande evento è necessario modificare l’offerta, informi i clienti attraverso diversi canali. 

Ecco i tuoi compiti

Sei competente per la pianificazione del personale e l’impiego dei veicoli – per far sì che non si creino strettoie. Nei trasporti pubblici non sempre va tutto secondo i piani (o secondo l’orario) ed è per questo che partecipi anche a compiti impegnativi in caso di modifiche d’esercizio, per esempio deviazioni o cantieri. Assicuri il trasporto di merci e persone anche nel caso di eventi imprevisti come interruzioni non pianificabili. Tra i tuoi compiti rientrano l’adattamento dell’offerta in seguito a eventi imprevisti e grandi eventi, così come l’analisi e l’ottimizzazione dell’offerta per la clientela e la direzione dei flussi dei clienti. Se a causa di un cantiere o di un grande evento è necessario modificare l’offerta, informi i clienti attraverso diversi canali. Per completare il tutto, durante il tuo tirocinio conoscerai anche la direzione della circolazione treni in una centrale d’esercizio, dove ti assicurerai che i treni arrivino a destinazione in modo sicuro e puntuale.

Il tuo tirocinio

Il tirocinio porta a un diploma di agente dei trasporti pubblici con AFC. Scegli la tua carriera da noi già prima di iniziare il tirocinio: nel tuo caso la mobilità. Nel primo anno di tirocinio imparerai a pianificare il personale e i veicoli da impiegare o a elaborare gli orari nell’esercizio ferroviario, di autobus o di tram. In seguito prenderai visione dell’altra carriera in un posto di tirocinio della direzione della circolazione treni. Il terzo anno di tirocinio sarà poi dedicato alla tua carriera, la mobilità. Imparerai in modo approfondito ad analizzare i flussi dei clienti e a ottimizzare l’offerta. In caso di cambiamenti nell’esercizio imparerai a creare offerte supplementari e a sviluppare varianti d’orario. In questa carriera particolarmente generalista, puoi scegliere tra una vasta gamma di luoghi d’impiego a seconda della ditta partner. Un/a formatore/trice professionale qualificato/a ti assiste presso tutti i posti di tirocinio delle ditte partner di login. Naturalmente frequenterai anche la scuola professionale. Se soddisfi i requisiti, puoi assolvere la maturità professionale durante il tirocinio.

Cosa porti con te

  • Il mondo dei trasporti ti entusiasma
  • Hai una predisposizione per pianificare bene
  • Sai pensare in maniera interdisciplinare e hai una rapida capacità di assimilazione
  • Sei affidabile, consapevole delle tue responsabilità e hai una buona resistenza psicofisica
  • Ti piace lavorare in team e non hai difficoltà a lavorare con concentrazione.
  • Hai affinità con il mondo digitale e lavori volentieri al computer
  • Gli orari di lavoro irregolari non ti spaventano
  • Hai conseguito la licenza di scuola dell’obbligo a livello superiore

I tuoi compiti

  • Crei il piano d’impiego di personale e veicoli
  • Contribuisci fattivamente alla pianificazione e attuazione di modifiche dell’esercizio, per esempio in caso di deviazioni dei treni o perturbazioni
  • Sei responsabile per l’informazione alla clientela attraverso diversi canali in caso di cambiamenti nell’esercizio come cantieri o grandi eventi
  • Approfondisci le tue conoscenze sull’elaborazione molto complessa degli orari